Formas de pago

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes comprar de forma segura a través de PayPal (ya sea con tu cuenta de PayPal o con targeta bancaria) o con targeta de crédito.

¿Cuáles son los pasos de compra?

Si es la primera vez que realizas una compra online deberás registrarte para tener acceso. En las próximas ocasiones que quieras comprar un reloj Watchcelona, accederás a tu cuenta con los datos de contacto que nos hayas facilitado. El primer paso es seleccionar los modelos que quieres comprar. Una vez seleccionados, hay que autentificarse con los datos de contacto para acceder a la cuenta personal. En el tercer paso de compra tendrás que confirmar la dirección de envío del pedido así como escoger el sistema de transporte. La compra se finaliza cuando el pedido se formaliza y se efectúa el pago vía PayPal o con targeta de crédito. Recuerda que en el carrito de compra tienes la opción de eliminar cualquier producto de tu pedido (botón "Borrar") y que en todo momento podrás verificar qué has comprado (botón "Mi cuenta").

¿Cuánto dinero se paga por el transporte y los productos?

Para tu información todos los precios están en nuestra web. Nuestros precios están justo al lado de la foto de cada producto y con solo presionar al botón de "comprar" entras un producto en carrito de compra. Al entrar la dirección de entrega y el modo de transporte, el precio del transporte se calcula de forma automática. Siempre odrás ver el total de tu pedido antes de realizar el pedido.

¿Deberé pagar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España?

Si vives en la CEE, sí. Todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectúa a zonas exentas de IVA. Si vives fuera de la CEE, los precios no incluyen IVA.

¿Existe algún coste de transporte suplementario que los mostrados en el sitio web?

No, el único precio de transporte que debes pagar aparece en el proceso de compra del sitio web.

¿Deberé pagar algo en la entrega del paquete?

Si vives en la CEE, no. El precio indicado en tu carrito de compra ya incluye el transporte y los impuestos. Excepto zonas exentas de IVA como por ejemplo Islas Canarias, etc.... Algunos países aplican tasas a partir de determinado importe del pedido, como por ejemplo, Australia para pedidos por encima de 1000 dólares australianos, Turquía para pedidos superiores a 300 euros y Venezuela a partir de 100 dólares americanos. Según nuestra experiencia, en algunos países como Turquía, Venezuela, Rusia y Méjico, es mejor hacer pedidos de poco valor por separado para ser enviados bajo el mismo nombre si se desea pero en días separados. A pesar de que pagaréis más en transporte, seguro que os saldrá más rentable porque ahorraréis dinero en concepto de aranceles. ATENCIÓN: Los aranceles y normas en las aduanas varían en los diferentes países y es difícil conocer su funcionamiento con exactitud. Por este motivo, te recomendamos que llames a tu Cámara de Comercio local quienes te podrán informar más detalladamente. Sólo debes decirles que quieres importar relojes desde la Comunidad Económica Europea.

IMPORTANTE/ ADUANAS ARANCELES: Por ley la factura original tiene que acompañar el paquete al declarar aduanas. Bajo ninguna circunstancia podemos alterar el total de tu pedido para reflejar un precio más bajo. Por ley la factura original tiene que acompañar el paquete al declarar aduanas.

ATENCIÓN: Watchcelona realiza los cargos de las facturas en Euros para lo cual utiliza el cambio correspondiente en el momento del envío del pedido. Como existe un intervalo de tiempo entre el momento en que Watchcelona hace el cargo y cuando finalmente el banco materializa dicho cargo en la cuenta de los clientes, éstos pueden verse afectados por la variación del cambio de moneda. Esta pequeña diferencia en algunas ocasiones será favorable para el cliente, y en otras, desfavorable y no puede ser controlada por Watchcelona. Como esta diferencia en el cobro no depende de Watchcelona sino de los bancos, Watchcelona no acepta ninguna responsabilidad en relación a este tema.

¿Otras dudas?

Accede a la sección de ayuda o bien ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos: info@watchcelona.com Nuestro horario de atención al cliente es el siguiente: Lunes a Viernes 9'00h a 14'00h / 15'00h a 18'00.